Rückerstattungsrichtlinie von Mamikreisel

Unter welchen Bedingungen erhalte ich eine Rückerstattung?

  • Du hast den Artikel über den "Kaufen"-Button mit Kreisel-Käuferschutz bezahlt. 
  • Du hast innerhalb von 2 Tagen, nachdem der Artikel als "erhalten" markiert wurde, uns über den Button “Ich habe ein Problem” kontaktiert.

In welchen Fällen erhalte ich eine Rückerstattung?

  1. Der Artikel entspricht nicht der Beschreibung
  2. Der Artikel ist nicht angekommen oder wurde aufgrund einer unangemessenen Verpackung während der Lieferung beschädigt
  3. Die Transaktion wurde von Mamikreisel storniert (die Rückzahlung kann bis zu 4 Werktage dauern)
  4. Die Transaktion manuell vom Käufer oder Verkäufer rückgängig gemacht wurde (die Rückzahlung kann bis zu 14 Werktage dauern).

Wo finde ich meine Rückerstattung?

  • Du hast den Artikel mit SOFORT Überweisung, Kreditkarte oder PayPal bezahlt? Die Zahlung wird auf das Konto erstattet, das du beim Einkauf genutzt hast.
  • Du hast den Gesamtpreis mit dem Geldbeutel-Guthaben bezahlt? Die Rückerstattung wird deinem Geldbeutel gutgeschrieben. 

Gut zu wissen: 

  • Bitte folge unseren Richtlinien, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
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