Was bedeutet “ausstehend” im Geldbeutel?

Wenn der Käufer einen Artikel mit Kreditkarte, PayPal oder SOFORT Überweisung bezahlt, erscheint der Betrag im Mamikreisel-Geldbeutel als "ausstehend". Das bedeutet, dass der Betrag vorübergehend sicher bei uns verwahrt wird, bis die Transaktion erfolgreich war. 

Wie funktioniert die Transaktion? 

  • Der Käufer bezahlt den/die Artikel.
  • Die Zahlung geht über das Mamikreisel-System und wird dem Geldbeutel des Verkäufers als “ausstehend” gutgeschrieben.
  • Der Verkäufer verpackt und verschickt den/die Artikel. 
  • Der Käufer bestätigt den Erhalt der Sendung über den “Alles in Ordnung”-Button.
  • Das Guthaben wird “verfügbar”, d.h. der Verkäufer kann nun das Guthaben auf sein Bankkonto überweisen oder für weitere Einkäufe bei Mamikreisel benutzen. 

Warum macht Mamikreisel das?

Das kurzzeitige Einbehalten von Zahlungen ist eine gängige Vorgangsweise bei Online-Marktplätzen. Wir haben diesen Prozess eingeführt, um die Transaktion für Käufer und Verkäufer so sicher wie möglich zu machen. Sobald der Käufer den Artikel bezahlt hat, wird der jeweilige Betrag dem Geldbeutel des Verkäufers gutgeschrieben. Das Gelbeutel-Guthaben ist kurzfristig nicht verfügbar ("ausstehend"), um sicherzustellen, dass der vom Käufer gekaufte Artikel angekommen ist. 

Gut zu wissen: 

Der Artikel wird 21 Werktage nach der Bestätigung "versendet" automatisch als zugestellt markiert. Dann geben wir dem Käufer die 2-Tage-Frist für die Meldung eines Problems. Im Falle keiner Meldung wird das Geld automatisch dem Geldbeutel des Verkäufers gutgeschrieben. 

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